[Debido a la pandemia del COVID-19, los siete centros comunitarios del condado de Travis están cerrados al público, salvo los despensadores de alimentos, que estarán disponibles solo por cita.

Para solicitar ayuda para el alquiler y servicios públicos, puede seleccionar su centro comunitario para encontrar la aplicación.]

Ayuda financiera es distribuida por agencias de servicios sociales locales. Estas agencias evalúan solicitantes, determinan elegibilidad, y hacen los arreglos para que los fondos puedan ser aplicados a la cuenta de la factura de servicios.

• Necesita ser cliente de los servicios proveídos por la Ciudad de Austin para recibir fondos de Plus 1.

El programa Plus 1 apoya por proveer ayuda financiera a clientes who tienen problemas temporáneos en pagar la factura de servicios. Servicios de Apoyo para Familias (traviscountytx.gov) provee ayuda financiera de emergencia con el alquiler (incluyendo la renta del primer mes y renta para vivienda transicional), y pago de la hipoteca.

La ayuda financiera no se puede usar para depósitos de renta ni para pagos retrasados. Visita el centro comunitario local para los requisitos de elegibilidad específicas para servicios.

Aplicación y folleto son accesibles en español por el internet. Por favor incluye todos los documentos requeridos cuando se entrega la aplicación.

• Identificación con foto
• Número de seguro social y tarjeta de segura social para todos lo miembros en la casa que tiene este número (no todos tienen que tener seguro social para recibir servicios)
• Prueba de todos los ingresos de la vivienda de los últimos 30 días
• Para ayuda con la factura de servicios traiga la factura actual o la noticia de interrupción de servicios.
• Para ayuda con la renta o la hipoteca traiga el contrato de arrendamiento o el extracto de la cuenta actual
• Prueba de residencia en el condado de Travis
• Centros de Recursos para Familias: Ofrecen servicios de Plus 1 para familias que asistan a las escuelas con esos centros.

Funding is distributed by local social service agencies. These agencies screen applicants, determine eligibility, and arrange for funding to be applied to the customer’s utility account.

• You must be a City of Austin utility customer to receive Plus 1 funds.

The Plus 1 fund helps by providing emergency financial aid to customers who are having a temporary problem paying their utility bills. Family Support Services (traviscountytx.gov) provides emergency financial assistance with rent (including first month's rent and rent for transitional housing), and mortgage payments.

Assistance cannot pay for rent deposits or late fees.

Visit local community center for specific eligibility requirements for services.

Applications for assistance with rent, mortgage, or utility bills are accepted at all seven locations from 8:00 am to 5:00 pm Monday through Friday. Application and brochure available in Spanish online. Please include as many of the required documents as possible when you turn in your application.

• Photo ID
• Social Security Card & Numbers for all household members who have them (not all members have to have a social security number ot receive services)
• Proof of all household income for the past 30 days (check stubs, Social Security award letters for current year, unemployment, child support, workers comp, Workforce Solutions registration printout, etc.)
• For utility assistance bring your current utility bill or termination notice
• For rent or mortgage assistance bring current lease or mortgage statement
• Proof of Travis County residency

Family Resource Centers: Offer Plus 1 services for families attending schools that have FRCs.

[Due to the COVID-19 Pandemic, the seven Travis County Community Centers' offices are closed to the public, except for food pantries, which are available by appointment.

To apply for rent and utility assistance, you can access an application by selecting your community center.]